2024.04.05-Erro gerando código de barras–SEI-V1#
Situação#
Durante a instalação do SEI na versão 4, ao tentar criar um processo, ocorre o erro de geração de código de barras.
Quando Ocorre#
O problema ocorre durante o processo de instalação e criação de um novo processo no SEI versão 4.
Solução Sugerida#
É necessário ter permissão de escrita para o usuário do apache. Abaixo, segue uma sugestão, a ser adequada para o ambiente do órgão.
https://github.com/pengovbr/sei/blob/main/docs/INSTALACAO.md#3—c%C3%B3digo-fonte
Modelo de Resposta para Chamados#
Prezado(a),
Gostaríamos de chamar a atenção para uma questão relevante em relação à configuração do ambiente do órgão, especialmente no que diz respeito à instalação e operação do sistema conforme documentado em nossa política de procedimentos.
De acordo com as diretrizes estabelecidas no link fornecido (https://github.com/pengovbr/sei/blob/main/docs/INSTALACAO.md#3—c%C3%B3digo-fonte), é essencial garantir que o usuário do Apache tenha permissões de escrita em determinados diretórios.
No contexto do ambiente do órgão, sugerimos que sejam revisadas e, se necessário, ajustadas as permissões de escrita para o usuário do Apache, conforme indicado na documentação fornecida.
Essa medida é fundamental para garantir a integridade e a funcionalidade adequada do sistema, além de contribuir para a segurança e eficiência das operações.
Agradecemos antecipadamente pela atenção e ação em relação a esta solicitação. Por favor, não hesitem em contatar-me caso haja alguma dúvida ou necessidade de esclarecimentos adicionais.
Para saber mais sobre as ações do PEN, acesse gov.br/pen
Atenciosamente,
[nome profissional do atendente]”
Atribuições e responsabilidades#
Atendentes N2
Perfil do usuário#
Gestor
Palavras-chave#
Erro; código; barras
Referências#
N/A