2025.05.23-Erro no Arquivamento - Desativação de Assunto#

Objetivo#

Este script tem o objetivo de orientar o usuário quanto ao erro relacionado à desativação de assunto da Tabela de Assuntos.

Atribuições e Responsabilidades#

Equipe de nível 1.

Descrição#

Órgão está tentando realizar o fluxo de gestão documental, porém aparece o erro ‘processarControlador’ e na trilha de processamento vai constar o texto “contarCondicionantes”. Tal texto se refere à desativação do assunto que foi escolhido para o processo. O erro pode ocorrer em qualquer etapa do fluxo, tanto no arquivamento, quanto na avaliação e poderá ocorrer na eliminação também.

Scripts_Atendimento/MODULOS_SEI/_static/images/ScriptAtendimento_ModuloGD_ErroArquivamento.png

Passo 1: Orientar a reativar os assuntos desativados.

FIM DO PROCESSO

Atenção#

Verificar a versão do módulo instalada.

Ação Padrão#

“Prezado(a),

O erro relatado se refere à desativação de algum assunto da Tabela de Assuntos do SEI!. Orientamos que nenhum assunto seja desativado, e em caso de desativação, que seja verificado com área de Gestão Documental sobre a possibilidade de reativar o assunto para viabilizar o fluxo do Módulo.

Atenciosamente,

Equipe de suporte PEN.”