SEI-V1#

Situação#

O Usuário abre um chamado solicitando adesão de órgão/entidade ao SEI ou solicitando informações de como aderir ao SEI.

Quando Ocorre#

O Usuário manifesta interesse de órgão/entidade em aderir ao Sistema de Processo eletrônico nacional ou ao SEI.

Solução Sugerida#

Seguir modelo de resposta padrão indicada abaixo.

Modelo de Resposta para Chamados#

Para saber como aderir às soluções do Processo Eletrônico Nacional do (PEN), basta clicar no link Jornada de Implantação do PEN , e em seguida acessar o Formulário de Levantamento Preliminar, presentes na etapa Faça a adesão ao PEN. Após o preenchimento do formulário, você receberá as informações necessárias para que sua solicitação de adesão ao PEN seja formalizada.

Além disso, mais informações podem ser obtidas no Portal do PEN, disponíveis através do Portal do gov.br/pen. Você pode encontrar respostas para suas dúvidas no FAQ ou nos materiais de apoios do portal.

Agradecemos o seu contato e esperamos ter atendido a sua demanda. Saiba que a sua opinião é muito importante para nós. Por isso, pedimos a sua ajuda para melhorar a qualidade do nosso atendimento, com uma resposta rápida na pesquisa de avaliação no fim deste e-mail.

Atribuições e responsabilidades#

Equipe de 1º Nível

Perfil do usuário#

Usuário administrador, usuário básico.

Palavras-chave#

Adesão ao SEI; Como aderir o SEI; Como aderir o Processo Eletrônico Nacional; Adesão ao PEN

Referências#

N/A