2023.05.08-Erro criar permissão-V1

Situação

Erro criar permissão

Quando Ocorre

Caso um usuário ao tentar criar uma nova permissão pelo SIP aparecer uma mensagem de erro informando que ‘já existe registro’ isso ocorre porque foi excluída da base do SIP o user, porém permanece na base do SEI. Essa falta de sincronismo gera o erro mencionado.

Solução Sugerida

Dessa forma, buscar o usuário na base sei para alterarem o valor da coluna sin_ativo para N

Modelo de Resposta para Chamados

(Indicar como o atendente deverá responder ao chamado, incluindo o texto de saudação inicial, o corpo da resposta e a despedida ou fecho. Exemplo aqui.)

Respostas em Construção.

Atribuições e responsabilidades

(Indicar quem é responsável pelo atendimento da demanda, se são os atendentes de 1º nível ou se o chamado deve ser encaminhado para outras instâncias)

Perfil do usuário

(Indicar se a demanda tem caráter negocial ou técnico. Se técnico, indicar o perfil do usuário no sistema)

Palavras-chave

Tramita; erro; permissão.

Referências

Material construído conforme o conteúdo abordado nos treinamentos/apresentações ocorridas nos dias 05/04/2023, 12/04/2023 e 19/04/2023.