2023.05.08-Erro na quantidade de processos-V1#

Situação#

Erro na quantidade de processos

Quando Ocorre#

Não se aplica.

Solução Sugerida#

Pedir para rodar o SQL abaixo, na coluna ordem_documento tem que vir na sequência (1,2,3..) que é a sequência de documentos do processo. A coluna ORDEM é a ordem do COMPONENTE DIGITAL desse documento, geralmente vai vir sempre 1, já que a maioria só tem 1 componente digital mesmo

SELECT
cp.numero_registro,id_tramite,id_anexo,protocolo,nome,ordem_documento ,ordem
FROM sei.md_pen_componente_digital cp
inner join sei.md_pen_processo_eletronico pe on cp.numero_registro=pe.numero_registro
inner join sei.protocolo pp on pp.id_protocolo=pe.id_procedimento
where pp.protocolo_formatado="95190.000001/2021-11"
order by numero_registro,id_tramite,ordem_documento,ordem

Exemplo de saída

../../_images/exemplo_saida_SQL.png

Caso o erro no órgão seja do tipo “Inconsistência identificada no recebimento de processo: - Número de documentos do processo não confere com o registrado nos dados do processo no enviado externamente.”, muito provável que a coluna ORDEM ou ORDEM_DOCUMENTO esteja diferente do presente na foto acima…na SEPLAG por exemplo a coluna ORDEM_DOCUMENTO estava com um valor NULL. ai criava o erro e a recusa. Para corrigir rodamos o sql:

update sei.md_pen_componente_digital
set ordem_documento=ordem,ordem=1
where ordem_documento is null

Modelo de Resposta para Chamados#

(Indicar como o atendente deverá responder ao chamado, incluindo o texto de saudação inicial, o corpo da resposta e a despedida ou fecho. Exemplo aqui.)

Respostas em Construção.

Atribuições e responsabilidades#

(Indicar quem é responsável pelo atendimento da demanda, se são os atendentes de 1º nível ou se o chamado deve ser encaminhado para outras instâncias)

Perfil do usuário#

(Indicar se a demanda tem caráter negocial ou técnico. Se técnico, indicar o perfil do usuário no sistema)

Palavras-chave#

Tramita; erro; processados.

Referências#

Material construído conforme o conteúdo abordado nos treinamentos/apresentações ocorridas nos dias 05/04/2023, 12/04/2023 e 19/04/2023.