2024.02.07-Prazo para modulo compatível-V1

Situação

Deseja receber informações sobre a liberação da atualização do módulo Tramita para torná-lo compatível com a versão do SEI 4.1

Quando Ocorre

O órgão está interessado em saber quando será liberada uma versão compatível com o SEI 4.1 ou se o usuário instalou a versão do SEI 4.1 e deseja suporte relacionado à tramitação de processos.

Solução Sugerida

A fim de fornecer uma atualização sobre a situação atual, solicitamos que aguarde e acompanhe as notícias para verificar quando será liberada.

Modelo de Resposta para Chamados

Prezado XXxxxxx,

Conforme orientado no https://www.gov.br/economia/pt-br/assuntos/processo-eletronico-nacional/noticias/2023/sobre-atualizacao-para-a-versao4.1-do-SEI.

Informamos que a recém-publicada versão 4.1 do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) não está homologada no âmbito do Processo Eletrônico Nacional, tendo em vista a necessidade de adaptações e a realização de testes nos módulos como o Tramita GOV.BR, Protocolo GOV.BR, dentre outros. Assim, recomendamos aos órgãos e entidades do Governo Federal atendidos pelo PEN que aguardem nova orientação para iniciar sua atualização, pois não será possível fornecer atendimento de suporte nesses casos.

Recomendamos que acompanhe as notícias e atualizações fornecidas no portal do PEN, no site oficial do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos - MGI, acessível em gov.br/pen (https://gov.br/pen) e também nossa FAQ [Tramita.gov.br].

Atenciosamente,

Xxxxxxxx.

Atribuições e responsabilidades

Atendentes 1° Nível

Perfil do usuário

Gestor

Palavras-chave

Prazo; Atualização; Módulo

Referências

Notícia PEN sobre a versão 4.1 do SEI. Disponível em: < https://www.gov.br/economia/pt-br/assuntos/processo-eletronico-nacional/noticias/2023/sobre-atualizacao-para-a-versao4.1-do-SEI>